Este webinar mostrará el modelo de Total Service Management de Kaizen Institute, que se enseña en el Lean Office and Service Certificate Program. Considera conceptos, herramientas y soluciones para las empresas y áreas de servicio, que eliminan o reducen los desperdicios, el Lead Time (SLA), los costos, mejoran el nivel de servicio, la experiencia del consumidor y logran la satisfacción de los clientes internos y externos.

Praktična radionica gde se polaznici susreću sa procesom proizvodnje mini vozila kroz 5 različitih faza. Izuzetno zabavna i praktična radionica, gde se stvara svest o tome kako se pravilno koriste standardi, optimizuje proces proizvodnje, smanjuju zalihe i stvara timski rad.

Stvaranje timova za povećanje i poboljšanje proizvodnje je ključan deo za svaku kompaniju. Ovim putem zaposleni stiču svest o potrebi stvaranja timova za poboljšanje svog radnog mesta, odnosno poboljšanje sektora u kojem rade. Autonomno poboljšanje kreće od najnižeg nivoa proizvodnje, pa sve do vrhovnog menadžmenta. Zbog toga je bitna uključenost svih zajedno.

Na tomto pokročilém semináři jsou aplikovány metody KAIZEN® pro rozpoznávání plýtvání a neefektivity v kancelářské a servisní oblasti. Účastníci se následně naučí systematicky vizualizovat aktuální stav problematických procesů a navrhovat dlouhodobá řešení pro jejich optimalizaci. .