The KAIZEN™ Services training program addresses the continuous improvement of service departments. Its main goal is to increase the focus on the client and on what represents true added value. This program allows attendees to understand the application and implementation of continuous improvement, as well as its potential benefits.

Il traguardo è la qualità assoluta, in perfetta rispondenza ai requisiti del cliente. Ma per arrivare alla qualità non c’è solo una via: si può agire sugli effetti, eliminando gli sprechi a valle del processo produttivo con filtri di selezione; oppure si può operare sulle cause dei difetti, mettendo in atto strategie di prevenzione in grado di evitare, a monte, la formazione degli errori. Proprio questo è l’approccio Kaizen. Zero Difetti è il KLE per applicare gli strumenti del miglioramento continuo alla qualità dei prodotti e dei processi in azienda. Niente aula, solo azione: due giorni di lavoro in team sul Gemba, il luogo dove succedono le cose e dove si crea davvero il valore, due giornate per consolidare o apprendere per la prima volta le metodologie Kaizen, risolvendo alcune sfide concrete. Senza metodo, e senza l’entusiasmo di cambiare in meglio, il vero miglioramento non c’è. Per questo KAIZEN™ Live Experience è il percorso strutturato che parte dall’analisi delle cause, trova le soluzioni e le mette in pratica, verificandole alla prova dei fatti.

KAIZEN™ Foundation trening pomaže učesnicima da razumeju ključne KAIZEN™ termine: 7 gubitaka, 5S metod za uređivanje radnog prostora, 3 Mu okvir za opisivanje problema i metode za pronalaženje uzroka problema. KAIZEN™ je japanska filozofija neprekidnog poboljšanja. Masaaki Imai je osnivač Kaizen Instituta i najveći svetski ekspert u oblasti Kaizena i Leana. Obuke se izvode na srpskom po sertifikovanom programu Kaizen Instituta.

El seminario KAIZEN™ Lean Office busca enseñar a los participantes herramientas de Mejora Continua aplicables a las áreas transaccionales enfocándose en los procesos con el fin de reducir o eliminar desperdicios, aumentar la productividad y mejorar los tiempos de respuesta.