Service Design Thinking (Curso Introductorio)

Diseñe su servicio desde la óptica del cliente. Con el curso corto en Service Design Thinking los participantes aprenderán sobre el "pensamiento de diseño", enfocando su aplicación a nuevos tipos de problemas, logrando mayor impacto.

03. - 04. Dec. 2020

Colombia
Online (8 Hrs)

Spanish

396000 COP

Our Training Goals

• Aplicar los principios del DESIGN THINKING en el diseño de la experiencia cliente
• Aprender a identificar las necesidades de los clientes y su impacto en la experiencia
• Conocer cómo utilizar métodos cualitativos para medir la experiencia cliente
• Aprender cómo asegurar el resultado a través del prototipado e iteración

What you learn

KAIZEN™ Institute ofrece un programa de cursos cortos e introductorios orientados a los diferentes niveles y áreas funcionales de las organizaciones. El programa pretende desarrollar competencias en el área de la mejora continua.

Este programa formativo se ofrece como una experiencia de aprendizaje virtual.

Conozca otros detalles del curso corto "Service Design Thinking" a continuación:

DURACIÓN: 8 Hrs
FECHA: 03 y 04 de Diciembre
HORA: 8:00AM - 12:00PM

CERTIFICADO:

Kaizen Institute otorgará un certificado de participación por un total de (8) horas.

Costo: $ 396.000 por Inscripción
IVA 19%: $75.240
Total incluido IVA: $471.240

Más Información:
Tel. 746 4534 Cel. 300 311 7870
Mail. co@kaizen.com - arengifo@kaizen.com

Service Design Thinking (Curso Introductorio)

396000 COP

(local taxes might apply)

Other Dates of this Training

No Results
arrow up